Cập nhật lần cuối: 05/08/2026

Chào mừng quý khách đến với website Xe Dịch Vụ Hoàng Duy tại xedichvudongthap.com.

Khi truy cập, sử dụng website hoặc gửi yêu cầu đặt xe thông qua website, quý khách được xem là đã đọc, hiểu và đồng ý với các Điều khoản sử dụng dưới đây.

1. Giới thiệu dịch vụ

Xe Dịch Vụ Hoàng Duy cung cấp dịch vụ vận chuyển và cho thuê xe phục vụ nhu cầu cá nhân, gia đình, doanh nghiệp và tổ chức.

Các dịch vụ có thể bao gồm:

Xe 4 chỗ.
Xe 7 chỗ.
VinFast Limogreen.
Xe 16 chỗ.
Xe 29 chỗ.
Xe 45 chỗ.
Đưa đón sân bay.
Xe đi công tác.
Xe du lịch.
Xe cưới.
Xe đưa đón học sinh, công nhân.
Xe hợp đồng theo lịch trình.

Phạm vi phục vụ chủ yếu từ Cao Lãnh, Đồng Tháp đi TP. Hồ Chí Minh và các tỉnh, thành khu vực miền Tây Nam Bộ.

2. Thông tin trên website

Hoàng Duy cố gắng đảm bảo các thông tin trên website được cập nhật chính xác, bao gồm:

Thông tin dịch vụ.
Hình ảnh xe.
Thông tin dòng xe.
Tuyến đường.
Giá tham khảo.
Thời gian di chuyển.
Thông tin liên hệ.

Tuy nhiên, thông tin về giá, phương tiện, lịch trình hoặc tình trạng xe có thể thay đổi tùy theo:

Thời điểm đặt xe.
Lịch trình thực tế.
Loại xe.
Số lượng hành khách.
Quãng đường.
Thời gian sử dụng.
Các yêu cầu phát sinh.

Thông tin hiển thị trên website có thể được xem là thông tin tham khảo, trừ khi đã được Hoàng Duy xác nhận chính thức với khách hàng.

3. Quy trình đặt xe

Khách hàng có thể gửi yêu cầu đặt xe thông qua:

Form đặt xe trên website.
Điện thoại.
Zalo.
Facebook/Messenger.
Email.
Các kênh liên hệ chính thức khác của Hoàng Duy.

Khi đặt xe, khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác, bao gồm:

Họ tên.
Số điện thoại.
Điểm đón.
Điểm đến.
Ngày và giờ khởi hành.
Số lượng hành khách.
Loại xe mong muốn.
Các yêu cầu đặc biệt nếu có.

Đơn đặt xe chỉ được xem là xác nhận chính thức sau khi Hoàng Duy đã liên hệ và xác nhận lại với khách hàng.

4. Giá dịch vụ

Giá thuê xe có thể được xác định dựa trên:

Loại xe.
Số lượng hành khách.
Quãng đường.
Chiều đi hoặc khứ hồi.
Thời gian thuê.
Thời gian chờ.
Tuyến đường.
Thời điểm sử dụng dịch vụ.
Các yêu cầu phát sinh.

Giá hiển thị trên website có thể là giá tham khảo hoặc giá từ.

Mức giá cuối cùng sẽ được Hoàng Duy thông báo và xác nhận trước khi thực hiện chuyến đi.

Các khoản chi phí phát sinh ngoài thỏa thuận ban đầu, nếu có, sẽ được thông báo cho khách hàng trước khi thực hiện khi điều kiện thực tế cho phép.

5. Xác nhận lịch trình

Sau khi tiếp nhận yêu cầu, Hoàng Duy sẽ kiểm tra:

Tình trạng xe.
Lịch trình.
Tài xế.
Thời gian phục vụ.
Các yêu cầu của khách hàng.

Hoàng Duy có quyền đề xuất phương án xe hoặc thời gian khác nếu phương tiện ban đầu không phù hợp với lịch trình thực tế.

6. Thay đổi hoặc hủy chuyến

Khách hàng cần thông báo cho Hoàng Duy trong thời gian sớm nhất nếu muốn:

Thay đổi ngày đi.
Thay đổi giờ đi.
Thay đổi điểm đón.
Thay đổi điểm đến.
Thay đổi loại xe.
Hủy chuyến.

Việc thay đổi hoặc hủy chuyến có thể ảnh hưởng đến chi phí dịch vụ tùy theo thời điểm thông báo và tình trạng thực tế của chuyến xe.

Đối với các chuyến đã đặt xe theo hợp đồng hoặc có thỏa thuận riêng, việc hủy hoặc thay đổi sẽ được áp dụng theo nội dung đã thống nhất giữa hai bên.

7. Trách nhiệm của khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

Cung cấp thông tin đặt xe chính xác.
Có mặt đúng thời gian và địa điểm đã thống nhất.
Tuân thủ quy định an toàn giao thông.
Không sử dụng xe cho các mục đích trái pháp luật.
Không mang theo hàng hóa hoặc vật phẩm bị pháp luật cấm.
Không gây mất trật tự hoặc ảnh hưởng đến tài xế và những hành khách khác.
Bảo quản tài sản cá nhân trong suốt chuyến đi.

Khách hàng chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do hành vi cố ý hoặc sử dụng xe không đúng mục đích.

8. Trách nhiệm của Hoàng Duy

Hoàng Duy cam kết:

Cung cấp phương tiện phù hợp với thỏa thuận.
Bố trí tài xế phù hợp.
Đảm bảo phương tiện được vận hành trong điều kiện an toàn.
Cung cấp thông tin giá rõ ràng trước khi xác nhận dịch vụ.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Tôn trọng và bảo mật thông tin khách hàng theo Chính sách bảo mật của website.

Trong trường hợp phát sinh sự cố bất khả kháng, Hoàng Duy sẽ chủ động liên hệ và đưa ra phương án xử lý phù hợp nhất trong khả năng thực tế.

9. An toàn trong quá trình di chuyển

Vì lý do an toàn, khách hàng cần:

Thắt dây an toàn khi xe đang di chuyển.
Không tự ý mở cửa xe khi xe đang chạy.
Không gây mất tập trung cho tài xế.
Tuân thủ hướng dẫn của tài xế.
Không yêu cầu tài xế thực hiện các hành vi vi phạm luật giao thông.

Tài xế có quyền từ chối các yêu cầu có nguy cơ gây mất an toàn hoặc vi phạm pháp luật.

10. Hành lý và tài sản cá nhân

Khách hàng có trách nhiệm tự bảo quản tài sản cá nhân trong quá trình sử dụng dịch vụ.

Đối với hành lý có kích thước hoặc số lượng lớn, khách hàng nên thông báo trước khi đặt xe để Hoàng Duy bố trí phương tiện phù hợp.

Hoàng Duy không chịu trách nhiệm đối với tài sản khách hàng tự bỏ quên hoặc không bảo quản đúng cách, trừ trường hợp lỗi được xác định thuộc về Hoàng Duy hoặc nhân sự của Hoàng Duy.

11. Trường hợp bất khả kháng

Một số trường hợp có thể ảnh hưởng đến lịch trình mà Hoàng Duy không thể kiểm soát, bao gồm:

Thiên tai.
Mưa bão.
Ngập lụt.
Tai nạn giao thông.
Ùn tắc giao thông nghiêm trọng.
Cấm đường hoặc thay đổi tổ chức giao thông.
Sự cố phương tiện ngoài dự kiến.
Yêu cầu của cơ quan chức năng.
Các sự kiện bất khả kháng khác.

Trong các trường hợp này, Hoàng Duy sẽ cố gắng thông báo và hỗ trợ khách hàng tìm phương án phù hợp.

12. Hình ảnh và nội dung website

Toàn bộ nội dung trên website, bao gồm:

Logo.
Hình ảnh.
Thiết kế.
Văn bản.
Đồ họa.
Nội dung bài viết.
Các thành phần nhận diện thương hiệu.

thuộc quyền quản lý của Hoàng Duy hoặc được sử dụng hợp pháp.

Khách hàng không được tự ý sao chép, chỉnh sửa, phân phối hoặc sử dụng cho mục đích thương mại nếu chưa có sự đồng ý phù hợp.

13. Liên kết bên ngoài

Website có thể cung cấp liên kết đến các nền tảng bên ngoài như Zalo, Facebook, Google Maps hoặc các dịch vụ khác.

Hoàng Duy không chịu trách nhiệm đối với nội dung, hoạt động hoặc chính sách của các website và nền tảng bên ngoài.

14. Quyền thay đổi nội dung

Hoàng Duy có quyền cập nhật, chỉnh sửa hoặc thay đổi:

Nội dung website.
Dịch vụ.
Giá tham khảo.
Tuyến đường.
Thông tin phương tiện.
Chính sách và điều khoản.

Các thay đổi sẽ được cập nhật trên website khi cần thiết.

15. Chấp nhận điều khoản

Bằng việc truy cập website, gửi yêu cầu đặt xe hoặc sử dụng dịch vụ của Hoàng Duy, khách hàng xác nhận đã đọc và đồng ý với các Điều khoản sử dụng này.

Nếu khách hàng không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng không sử dụng các chức năng đặt xe hoặc dịch vụ tương ứng trên website.

16. Thông tin liên hệ

XE DỊCH VỤ HOÀNG DUY

Địa chỉ: Số 564 Khóm Hòa Dân, Mỹ Trà, Đồng Tháp
Điện thoại: 0939 913 704
Email: [email protected]
Website: xedichvudongthap.com

Hoàng Duy – Đồng hành trên mọi hành trình.